Dokumen ini disusun sebagai upaya untuk mewujudkan pelayanan yang lebih baik melalui evaluasi dan perbaikan secara berkelanjutan. Penetapan maklumat pelayanan juga mengacu pada berbagai regulasi terkait pelayanan publik, termasuk Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan peraturan pendukung lainnya.

Sebagai bentuk komitmen kepada masyarakat, peserta didik, orang tua, dan seluruh pemangku kepentingan, SMP Negeri 4 Tempel menetapkan beberapa prinsip pelayanan sebagai berikut:

1. Melayani dengan santun dan ramah.
2. Memproses layanan secara cermat dan tepat.
3. Memberikan kemudahan pelayanan.
4. Berorientasi pada kepuasan pengguna layanan.
5. Memproses layanan sesuai peraturan perundang-undangan dan prosedur yang berlaku.
6. Tidak meminta maupun menerima imbalan dalam bentuk apa pun.
7. Bersedia menerima sanksi sesuai ketentuan yang berlaku apabila tidak memenuhi maklumat pelayanan yang telah ditetapkan.

Selain itu, sekolah menyampaikan pernyataan maklumat pelayanan yang berbunyi:

“Dengan ini kami menyatakan sanggup menyelenggarakan pelayanan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan. Apabila kami tidak menepati, kami siap menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku.”

Kepala SMP Negeri 4 Tempel, Ahmad Fatoni, S.Pd., berharap maklumat pelayanan ini dapat menjadi pedoman bagi seluruh warga sekolah dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, sekaligus meningkatkan kepercayaan publik terhadap penyelenggaraan layanan pendidikan di SMP Negeri 4 Tempel.

Melalui penetapan maklumat pelayanan ini, SMP Negeri 4 Tempel menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan yang berkualitas, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna layanan pendidikan.

Download Maklumat Disini